1. Diagnóstico Inicial
Ao iniciar o trabalho foi identificado que a estrutura da conta empresarial estava comprometida devido a configurações incorretas e acessos indevidos. Isso impedia o uso correto da API oficial do WhatsApp e colocava a conta em risco de bloqueios ou restrições.
Foi realizada uma auditoria completa nas configurações da conta empresarial e no ambiente do Business Manager.
2. Correções de Segurança e Controle da Conta
- Criação de um novo Business Manager estruturado corretamente.
- Remoção do acesso indevido do usuário Leandro que estava vinculado à conta.
- Reorganização completa da propriedade da conta para o proprietário correto.
- Reconfiguração da autenticação da conta empresarial.
- Correção do e-mail principal vinculado à conta.
- Correção do site institucional que estava configurado incorretamente.
- Reestruturação da base de configuração da Business Manager.
3. Implementação Técnica do Zero
- Criação completa da estrutura técnica necessária para a integração.
- Desenvolvimento em código da página de Política de Privacidade.
- Desenvolvimento em código da página de Termos de Uso.
- Publicação das páginas institucionais exigidas pela Meta.
- Ativação da API oficial do WhatsApp.
- Configuração completa da API do zero.
- Conexão e registro do número oficial da empresa na API.
- Configuração da autenticação do número.
- Envio do número para processo de verificação da plataforma.
- Integração da API com o CRM Kommo.
- Configuração do vínculo do número dentro do sistema de automação.
4. Infraestrutura disponibilizada
- Disponibilização temporária de domínio para permitir a ativação da API oficial.
- Hospedagem das páginas institucionais necessárias para aprovação da Meta.
- Garantia de conformidade com os requisitos da plataforma.
5. Status Atual do Projeto
Todo o trabalho técnico foi concluído com sucesso.
A conta empresarial já está configurada corretamente, a API está ativada e o número oficial da empresa já foi conectado à plataforma.
Atualmente o número encontra-se no estágio final de validação pela plataforma da Meta.
6. Próxima Etapa
Neste momento não é necessária nenhuma ação adicional.
O sistema da Meta está realizando a análise automática da conta e do número conectado.
Este processo normalmente leva entre algumas horas e até 24 horas.
Assim que a verificação for concluída, o número estará totalmente ativo para envio e recebimento de mensagens pela API oficial do WhatsApp.
7. Conclusão
Após a reorganização completa da conta empresarial, correção das configurações incorretas, implementação da estrutura técnica e ativação da API oficial, o ambiente encontra-se totalmente preparado para utilização.
O projeto foi executado com sucesso e agora depende apenas da finalização da verificação automática da plataforma.