📊 Relatório Premium • ShopStore • 30 dias
Transformação operacional com visão clara de antes e depois
Resumo executivo das entregas realizadas no período, da evolução operacional da estrutura e dos ajustes finais para continuidade da operação.
Sites criados
14
12 da ShopStore + site da Pharmacon + lista da Pharmacon
Templates validados
9+
Validados no Meta / API Oficial
Erros e bugs resolvidos
20+
Correções operacionais e técnicas no período
Aulas gravadas
3+
Conteúdo editado para facilitar uso do Kommo
Visão de execução
Panorama da evolução da estrutura
✅ Operação estruturada
Estrutura inicial
Estrutura organizada
📈 Evolução da Operação
Panorama consolidado das principais frentes trabalhadas ao longo dos últimos 30 dias.
API + WhatsApp Oficial
96%
Treinamento e Suporte
95%
🔁 Evolução da Estrutura
Comparativo da operação no cenário inicial e no cenário atual após a estruturação realizada.
✕
Estrutura descentralizadaSem padronização completa de contas, usuários e visão operacional consolidada.
✕
Atendimento sem automação maduraFluxos ainda sem jornada clara e com dependência maior de operação manual.
✕
Falta de material robustoAusência de estrutura ampla de sites, listas e materiais auxiliares para apoio comercial.
✕
Baixa previsibilidadeSem cronogramas semanais bem ilustrados, sem histórico consistente de acompanhamento.
✕
Maior risco de erro operacionalBugs, ajustes e limitações ainda impactando uso fluido da operação.
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API oficial ativada e validadaWhatsApp + API + Kommo integrados, com testes reais de envio e recebimento.
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Bot e jornada do cliente estruturadosAtendimento com fluxos, menus, caminhos e comunicação mais padronizada.
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Ecossistema digital ampliado14 estruturas criadas entre sites, listas e materiais comerciais da ShopStore e Pharmacon.
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Treinamento e suporte contínuosMentoria, aulas gravadas, dashboards configurados e suporte premium no privado.
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Base pronta para escalarOperação mais organizada, replicável e com melhor visibilidade de crescimento.
✅ Entregas Realizadas nos Últimos 30 Dias
Principais entregas executadas ao longo do período.
🔧 Estrutura, Integração e Operação
Executado
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Ativação da APIConfiguração técnica da estrutura para uso operacional.
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Configuração do WhatsApp + API OficialConectividade e validação da estrutura oficial.
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Integração completa com o KommoWhatsApp + API + CRM funcionando ponta a ponta.
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Aquecimento da estruturaProcesso feito para estabilização e melhor segurança operacional.
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Validação de mais de 9 templatesTemplates validados no Meta para uso via WhatsApp Oficial.
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Criação de 3 contas KommoEstruturadas, configuradas e consolidadas para uso final em uma única conta.
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Criação dos usuários necessáriosUsuários configurados no Kommo com dashboards organizados para visualização das mensagens.
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Criação do bot de atendimentoEstrutura base do atendimento automatizado montada e funcional.
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Jornada do cliente organizadaFluxos, menus, respostas e caminhos definidos para clareza no atendimento.
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Padronização da comunicaçãoMensagens e operação mais alinhadas para melhorar entendimento e conversão.
🌐 Sites, Conteúdo, Suporte e Gestão
Executado
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Criação do site principal da ShopStoreEstrutura institucional/comercial criada.
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Criação de 6 sites da lista de aparelhosEstruturas específicas para apoio comercial.
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Criação de 6 sites que antecedem a listaPré-listas estratégicas, totalizando 12 sites dentro da ShopStore.
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Criação do site da PharmaconNova estrutura adicional incluída no período.
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Construção da lista da PharmaconMaterial complementar criado e organizado.
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Mentoria com DiegoTreinamento focado em alteração dos dados da lista de aparelhos.
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Mais de 3 aulas gravadas e editadasMaterial feito para facilitar o uso do Kommo e da operação.
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Mais de 20 erros e bugs resolvidosCorreções contínuas ao longo do período para estabilização e melhora do sistema.
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Atendimento e suporte premium no privadoAcompanhamento próximo durante toda a implementação.
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Relatórios e cronogramas semanaisEntrega contínua com visão do que seria feito com base em metas.
🧩 Consolidação da Estrutura
Além das entregas concluídas, a estrutura foi organizada para oferecer mais estabilidade operacional, suporte e capacidade de expansão.
🚀 Preparação para escala
A operação ficou mais pronta para suportar aumento de volume, campanhas e organização do atendimento.
🧠 Consolidação da arquitetura
A criação de múltiplas contas e a consolidação final em uma única estrutura mostram planejamento técnico e visão operacional.
📲 Atendimento mais claro
Com bot, usuários, dashboards e mensagens mais padronizadas, o atendimento ganhou clareza e consistência.
🛡️ Menos atrito operacional
Os bugs resolvidos, os testes e o acompanhamento reduziram fricção para o uso diário da estrutura.
⚠️ Ajustes Finais
Pontos em andamento para aprimorar ainda mais o funcionamento da operação.
🔗 Links não abrindo no celular do cliente
Ponto de atenção
!
Diagnóstico principalNa maioria dos casos, o problema está relacionado à conexão ou ao próprio aparelho do cliente — não ao Kommo, site ou WhatsApp.
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Solução 01Gerar material de catálogo com preços para envio direto quando o cliente informar que o link não abre.
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Solução 02Quando ocorrer, encaminhar a mensagem imediatamente para teste global do link e validação real do problema.
💬 Envio em português
Próximo ajuste
!
Status atualO envio já foi feito, porém quem respondia era o bot. Ainda falta ativar corretamente como template.
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Ação previstaComunicação no privado em 22/04 para implementação da solução e ativação final.
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ObjetivoDeixar a comunicação em português pronta para uso da forma correta dentro da operação.
📍 Linha do Tempo da Implementação
Visão cronológica das principais etapas executadas ao longo do período.
01
Estruturar e conectar
API, WhatsApp Oficial, Kommo, usuários, dashboards e contas criadas/configuradas.
02
Automatizar e validar
Bot criado, jornada do cliente definida, templates validados e aquecimento realizado.
03
Expandir a estrutura comercial
Criação de sites, listas, materiais auxiliares e novas estruturas como Pharmacon.
04
Treinar, corrigir e acompanhar
Mentoria, aulas gravadas, correção de bugs, relatórios, cronogramas e suporte premium.